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Ticos Docs

平台设置

平台设置允许团队管理员管理跨越所有机器人的全局配置选项，包括 API 密钥、系统端点、数据保留与安全策略。这对应于控制台中的 平台设置 (Platform Settings) 页面。

通用设置 (General)

在这里您可以管理团队的基本信息以及各种第三方服务集成的 API 密钥。

  • 工作区名称 (Workspace Name)：您的团队在 Ticos 平台上显示的名称。
  • 大模型 API 密钥 (Model API Keys)：配置如 OpenRouter, OpenAI, DeepSeek, Claude 等服务商的全局 API Key。这些 Key 将自动被平台下的所有机器人所共用，避免重复配置。
  • 服务接口 (Service Endpoints)：设置私有化的 LLM 或 TTS 服务地址（如您的内部推理集群 URL）。

安全 (Safety)

为所有机器人设置平台级的安全护栏和降级策略，这高于单个机器人的配置。

  • 对话审查 (Content Moderation)：启用系统级的敏感词过滤和合规性检查，防止机器人输出违规内容。
  • 强制覆写 (Safety Overrides)：开启强制接管选项。当机器人遇到不可控风险或错误时，将其自动切换至“闲置 (Idle)”状态或触发急停。
  • 遥操作权限 (Teleops Permissions)：控制哪些角色或人员可以随时接管机器人的运动与对话系统。

连接 (Connection)

定义机器人在网络不可靠或断开连接时的行为。

  • 重连策略 (Reconnect Strategy)：设置断网后的自动重连时间间隔和最大尝试次数。
  • 心跳超时 (Heartbeat Timeout)：多久未收到心跳信号则将机器人的状态标记为“离线 (Offline)”。
  • 弱网降级 (Low Bandwidth Mode)：当网络带宽低于阈值时，自动降低遥操作视频流分辨率或切换至仅文本指令模式。

数据保留 (Data Retention)

平台产生的所有日志和历史数据的存储策略。

  • 交互日志保留 (Interaction Logs Retention)：设置对话历史、API 调用日志和传感器基础数据的存储时间（如 30 天、90 天或永久）。
  • 回放媒体 (Rewind Media)：设定机器人运动回看视频与点云切片的过期时间。较长的时间有助于事故排查，但会增加存储成本。
  • 人脸数据过期 (Face Data Expiration)：基于隐私合规要求，对长期未识别或过期的人脸记录进行自动清理的策略。

最佳实践

  1. API Key 隔离：建议为研发和生产环境创建不同的工作区，避免在同一工作区混用测试与生产的 API 密钥。
  2. 合规为先：尽早配置数据保留与安全选项，特别是人脸数据的生命周期管理，以确保业务符合当地的数据隐私法规。